ความฉลาดเชิงธุรกิจ หมายถึงอะไร

Business Intelligence (BI) หมายถึง กลุ่มของเทคโนโลยีสารสนเทศ รวมถึงหลักการวิธีการ ในการที่จะรวบรวม จัดเก็บ วิเคราะห์ และนำเสนอข้อมูล เพื่อช่วยสนับสนุนการตัดสินใจในทางธุรกิจ
มีประเด็นที่น่าสนใจเกี่ยวกับงาน BI หลายประเด็นอยู่ในนิยามง่ายๆ นี้
-กลุ่มของเทคโนโลยีสารสนเทศ ประเด็นแรกสุดเลย BI เป็นเรื่องเกี่ยวกับการนำเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) มาใช้งานครับ และเป็น “กลุ่ม” ด้วย คือไม่ได้หมายถึงเทคโนโลยีแบบใดแบบหนึ่ง แต่มีหลากหลาย
-หลักการและวิธีการ อย่าง ไรก็ตาม งานด้าน BI ก็ไม่ได้มีแต่เฉพาะส่วนที่ต้องใช้แต่เทคโนโลยีเท่านั้น วิธีการ หรือขั้นตอนในการทำงานก็มีส่วนสำคัญอย่างยิ่งในงาน BI
-รวบรวม จัดเก็บ วิเคราะห์ และนำเสนอข้อมูล งาน BI ครอบคลุมตลอดช่วงวงจรชีวิตของข้อมูล นับตั้งแต่การเกิดข้อมูล ไปจนถึงการนำข้อมูลนั้นไปใช้
-ช่วยสนับสนุนการตัดสินใจ ข้อนี้อาจจะเป็นประเด็นสำคัญที่สุดที่แยกงาน BI ออกจากเทคโนโลยีสารสนเทศอื่นๆ
ถึง แม้ศัพท์คำว่า Business Intelligence จะเพิ่งถูกใช้ในแวดวงไอทีและธุรกิจอย่างแพร่หลาย เมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา แต่แนวความคิดของการใช้คอมพิวเตอร์ เก็บรวบรวมข้อมูล นำมาวิเคราะห์ นำเสนอในรูปแบบที่ช่วยในการตัดสินใจ ก็ไม่ได้เป็นเรื่องใหม่เลย เพียงแต่เมื่อก่อน มันถูกเรียกโดยศัพท์ที่แตกต่างกันออกไป อย่างเช่น MIS, EIS, หรือ DSS

ความสัมพันธ์กับ EIS ดังนี้

1. เจาะข้อมูล(Drill Down)‏คือความสามารถในการให้รายละเอียดของสารสนเทศ
2. ปัจจัยที่มีผลต่อความสำเร็จและดัชนีตัวชี้วัด(Critical Success Factors& Key Performance Indicators)‏
คือการกำหนดปัจจัยหรือตัวแปรที่มีผลต่อความสำเร็จ
3. การเข้าถึงดาต้าแวร์เฮาส์(Data Warehouse)‏คือการรวบรวมข้อมูลสำหรับตัดสินใจ
4. การขอเรียกข้อมูลแบบเฉพาะเจาะจง(Ad-hoc Analysis)‏คือการเรียกดูข้อมูลแบบเฉพาะเจาะจง
5. การใช้โมเดลในการวิเคราะห์แนวโน้ม(Trend Analysis)‏คือการวิเคราะห์ข้อมูลแนวโน้ม โดยใช้โมเดลการพยากรณ์

ที่มา**http://blog.bzinsight.net/what-is-business-intelligence/